We geven je graag advies over de selectie voedingssupplementen, progressieve voeding en ander fitnessassortiment dat we op onze site aanbieden. Het enige wat je hoeft te doen is contact opnemen met ons klantencentrum door een e-mail te sturen naar [email protected]. We beantwoorden graag al je vragen. Je kunt ook veel productinformatie vinden op onze GymBeam blog.

De normale prijs verwijst naar het gemiddelde bedrag waarvoor het product in andere e-shops kan worden gekocht. GymBeam garandeert je alleen de beste prijzen.

De maten van kleding staan meestal vermeld in de maattabel aan het einde van de productbeschrijving. Als je de gewenste informatie niet hebt gevonden, neem dan per e-mail contact op met onze klantenservice via [email protected].

Dat hoeft niet. Vul gewoon het bestelformulier in en dat is alles. Het is echter wel een voordeel om een geregistreerd account te hebben, zodat je de status van je bestelling kunt volgen en andere voordelen van ons loyaliteitsprogramma kunt krijgen.

Een van de redenen kan zijn dat je een onjuist wachtwoord invoert, of dat je met een ander e-mailadres bent geregistreerd. Als je je niet kunt aanmelden bij je account, neem dan contact op met onze klantenservice via e-mail op [email protected].

Nadat je je bestelling hebt aangemaakt, zou je een e-mail moeten ontvangen ter bevestiging van je bestelling. Als je deze e-mail niet hebt ontvangen, controleer dan de SPAM-map in je mailbox. Als er nog steeds geen ontvangstbevestiging van de bestelling is, kan er een fout zijn opgetreden. Neem in dat geval per e-mail contact op met onze klantenservice op [email protected].

Alleen onze klantenservice kan wijzigingen aanbrengen in bestellingen. Als de bestelde artikelen je niet bevallen, schrijf ons dan naar [email protected]. Hetzelfde geldt voor annuleringen. Als de bestelling echter al verzonden is, kun je deze niet meer wijzigen. Als je een van de producten wilt retourneren of ruilen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Je kunt de status van je bestelling volgen in je klantaccount - onder de Mijn Account sectie, specifiek in Mijn Bestellingen. Als je geen account hebt, kun je er een aanmaken via deze link.

Wij verzenden pakketten binnen 24 uur na het plaatsen van je bestelling. Onze gecontracteerde vervoerders garanderen de levering van je bestelling binnen 3-8 werkdagen. Tijdens feestdagen of grote uitverkoop kunnen we echter geen verzending binnen 24 uur garanderen. We verzenden de pakketten zo snel mogelijk en dan is het de verantwoordelijkheid van de vervoerder, in welke tijd het pakket zal worden geleverd tijdens de feestdagen als gevolg van hun capaciteitsbezetting. Je kunt de lijst met huidige vervoerders en prijzen vinden in de Verzending en betaling sectie.

Bestellingen aangemaakt op www.gymbeam.nl worden geleverd in de volgende landen:

• België, Cyprus, Denemarken, Finland, Frankrijk, Ierland, Litouwen, Letland, Luxemburg, Malta, Nederland, Portugal, Spanje, Zweden, Zwitserland

Als je levering in een ander Europees land wenst, kun je een bestelling plaatsen op de volgende website:

• Slowakije - www.gymbeam.sk
• Tsjechië - www.gymbeam.cz
• Hongarije - www.gymbeam.hu
• Roemenië - www.gymbeam.ro
• Slovenië - www.gymbeam.si
• Kroatië - www.gymbeam.hr
• Griekenland - www.gymbeam.gr
• Bosnië en Herzegovina - www.gymbeam.ba
• Oekraïne - www.gymbeam.ua
• Bulgarije - www.gymbeam.bg
• Italië - www.gymbeam.it
• Duitsland en Oostenrijk - www.gymbeam.de
• Polen - www.gymbeam.pl

Je kunt een coupon of cadeaubon inwisselen bij het afrekenen, in de eerste stap van het winkelwagentje. Onderaan, bij de knop "Ga naar kassa", is er een veld waar je je couponcode kunt invoeren. Vergeet niet te bevestigen door op de knop "Coupon toepassen" te klikken. Het systeem zal dan het bedrag van de cadeaubon in mindering brengen op je bestelling. We bieden ook kortingsbonnen van influencers aan, die je kunt toepassen op alle producten van de merken GymBeam, Beast Pink, VanaVita en Strix.

Kaartbetaling online - Je kunt je bestelling betalen met een kaart waarop online betalen is ingeschakeld. Dit is een handige en veilige methode om contant te betalen. We accepteren momenteel betaalkaarten VISA, VISA Electron, Maestro en MasterCard.

Bankoverschrijving - Je kunt ook voor goederen betalen via online bankieren. We sturen de informatie die je nodig hebt om een betaling via internetbankieren uit te voeren naar je e-mailadres. Je kunt binnen 3 dagen na het plaatsen van je bestelling betalen. Zorg ervoor dat je alle benodigde gegevens invult, vooral het variabele symbool, anders kan het proces langer duren. We sturen je de goederen pas toe nadat je betaling op onze rekening is bijgeschreven.

PayPal - PayPal-gebruikers kunnen eenvoudig, snel en veilig een bestelling betalen via de elektronische portemonnee van PayPal.

Je kunt deze en andere informatie ook vinden op onze Verzending en betaling sectie.

GymBeam biedt de mogelijkheid om een groothandel samenwerking aan te gaan. Dit geeft jou, als onze partner, verschillende voordelen, waaronder een gereduceerde inkoopprijs. Je kunt meer te weten komen over de voordelen en mogelijkheden van groothandel samenwerking op onze website in de Groothandel sectie. Als je meer vragen hebt over samenwerking in de groothandel, kun je deze sturen naar: [email protected] of vul het B2B-formulier in op https://gymbeam.nl/b2b/form/.