Verificatie van beoordelingen
Op onze website, vind je gebruikersbeoordelingen van producten die afkomstig zijn van verschillende bronnen, waaronder geverifieerde aankopen in onze online winkel. Ons doel is om jou, onze klanten, te voorzien van authentieke beoordelingen en transparantie over hun herkomst en het verificatieproces. Wij hebben geen invloed op beoordelingen van onze producten op Google en sociale media en kunnen de echtheid of intentie ervan niet controleren.
Typen gebruikersbeoordelingen
Gecontroleerde aankoop
De badge van "Geverifieerde aankoop" wordt alleen toegekend aan beoordelingen waarvan kan worden gegarandeerd dat deze afkomstig zijn van een klant die het product in onze e-shop heeft gekocht via een geregistreerd gebruikersaccount.
Ongeverifieerde aankoop
Een beoordeling gelabeld als "Niet-geverifieerde aankoop" is niet noodzakelijkerwijs afkomstig van een klant die daadwerkelijk een van onze producten heeft gekocht. Ongeverifieerde aankoop' betekent dat we de echtheid van deze recensie niet kunnen garanderen, omdat de auteur ofwel niet was ingelogd op zijn account, ofwel wel was ingelogd maar het betreffende product niet via onze e-shop heeft gekocht.
Productevaluatiecriteria
Globale productevaluatie
Dit percentage vertegenwoordigt de gemiddelde kwaliteitsbeoordeling van het product, verkregen uit alle geverifieerde en ongeverifieerde recensiebronnen.
Algehele beoordeling van de geverifieerde aankopen
Dit percentage vertegenwoordigt de gemiddelde beoordeling van de kwaliteit van het product uit alle geverifieerde beoordelingen, i.d.w.z. van klanten die het betreffende product in onze e-shop hebben gekocht via hun gebruikersaccount.
De meest nuttige recensie
Voor elk beoordeeld product, lichten we de meest waardevolle positieve en negatieve beoordelingen uit. Deze beoordelingen worden automatisch geselecteerd op basis van de stemmen van klanten die de vraag hebben beantwoord: "Was deze beoordeling nuttig?" De beoordelingen met het hoogste aantal likes of dislikes worden vervolgens automatisch geselecteerd als de meest nuttige beoordelingen.
Reviews in andere landen
Deze beoordelingen komen van klanten die onze producten hebben beoordeeld op buitenlandse GymBeam domeinen, zoals gymbeam.de, gymbeam.cz, gymbeam.sk, gymbeam.it, gymbeam.ba, gymbeam.ua, gymbeam.bg, gymbeam.gr, gymbeam.hr, gymbeam.hu, gymbeam.pl, gymbeam.ro, gymbeam.rs, gymbeam.si. Ze worden automatisch voor je vertaald vanuit een vreemde taal naar het Engels met de vertaaltool van Google. Je hebt altijd de optie om "het origineel" van de recensie in de brontaal te bekijken. Reviews uit andere landen worden ook verkregen uit zowel geverifieerde als niet-geverifieerde inkoopbronnen.
Goedkeuring van beoordelingen
Elke beoordeling doorloopt een geautomatiseerd beoordelings- en goedkeuringsproces. Als de service uitvalt, blijven de beoordelingen in de status "in afwachting van goedkeuring" en zal het systeem ze zo snel mogelijk beoordelen.
Als je beoordeling niet is gepubliceerd, kan het zijn dat je de richtlijnen voor gebruikersbeoordelingen hebt overtreden. In dat geval heb je de mogelijkheid om je recensie opnieuw en in overeenstemming met de regels te schrijven. Als je denkt dat je recensie onterecht is afgewezen, kun je contact opnemen met onze klantenondersteuning voor verdere hulp.
Reviews worden niet goedgekeurd en gepubliceerd als:
- Ze bevatten externe links, phishing of links naar kwaadaardige sites,
- Ze bevatten URL-adressen met tags van tussenpersonen of affiliate codes,
- Ze bevatten misleidende of anderszins onjuiste informatie (over de prijs, ingrediënten of beschikbaarheid van een product dat in de loop van de tijd kan veranderen), feitelijk onjuiste informatie of informatie met als hoofddoel het promoten van een ander bedrijf, website of speciale aanbieding,
- Ze bevatten vragen of irrelevante informatie die niet gerelateerd is aan het product,
- Ze bevatten haatdragende taal, godslastering, pesterijen, bedreigingen, aanvallen op mensen, laster of opruiende inhoud, geweld, fraude, illegale activiteiten en gevaarlijke activiteiten.
Reviews kunnen informatie bevatten om het product wel of niet aan te bevelen, ze mogen geen specifieke informatie bevatten over de smaak, consistentie of het uiterlijk van het product.
Hoe schrijf je een opbouwende recensie?
Je productreview helpt zowel andere klanten als ons. Dankzij jou kunnen we onze producten voortdurend verbeteren, en daarom is het belangrijk dat je evaluatie constructief is, dat wil zeggen, gebaseerd op een echte ervaring met het product.
Of je mening nu positief of negatief is, we horen het graag. Houd je aan de regels en richtlijnen voor het publiceren van gebruikersbeoordelingen, die we verder specificeren in de sectie "Goedkeuring van beoordelingen".
Dankjewel voor het actief beoordelen van onze goederen en diensten bij GymBeam. Of je nu een positieve of negatieve review achterlaat, je helpt andere klanten om weloverwogen beslissingen te nemen.